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今、マーケティングで成果をあげる上で『顧客体験(UX)の設計』の重要度が増しています。そして、その顧客体験(UX)を設計するために不可欠なのが『カスタマージャーニー』です。マーケティング領域の3つのトレンドの影響で、カスタマージャーニーを起点とし...

ビジネスでの競争が激化する中で、顧客に商品・サービスを届けるためのマーケティングも日々変化し、進化しています。そして、多くの企業が顧客への最適なアプローチ方法を考え抜き、成果を最大化するマーケティング施策を模索しています。 この記事では、...

現代のビジネス競争は熾烈を極めています。そんな中で重要性が増しているのが『マーケティング戦略』です。自社に最適かつ質の高い戦略によって、自社の商品・サービスの価値を最大限に引き出し、競合優位性を確立することが求められています。 この記事で...